购物指南
SWELLY「 原创和精选商品 」
◼ 运费
【 日本全国统一运费500日元（含税）】
购买商品总额超过20,000日元（含税）可享受免费送货。
クリックポスト / レターパック / ゆうパック
根据购买的商品将采用不同的发货方式。所有发货方式均可追踪。
【 国際统一运费2500日元（含税）】
＜美国、加拿大、澳大利亚、英国、法国、意大利、韩国、台湾、中国、香港、澳门、泰国、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡＞
EMS / EMS小包
所有发货方式均可追踪。
※网站上显示的价格不包含关税或税款。根据您所在国家/地区的海关可能会对您的订单征收一些小额费用：进口费、申报费、进口关税（关税）和/或税款。
◼ 配送
【普通商品】
将在确认付款后的1-5个工作日内（不包括休息日）发货。
【预售商品】
将在确认付款后的最短7-14个工作日左右（不包括休息日）发货。由于邮寄情况或长假的原因，发货可能会延迟，请在购买前理解并接受可能无法按照您期望的日期发货。
※ 如果同时购买普通商品和预售商品，将在预售商品准备齐全后一次性发货。
※ 如果长时间不能收包裹或超过邮局存放期限，导致商品退回到我们店铺的情况下，我们将以到付方式重新发货。敬请谅解。
◼ 付款方式
可用的付款方式如下：
信用卡（VISA、MasterCard、AMEX、JCB）
PayPal
Google Pay
Apple Pay
便利店付款
◼ 收据发票
出于可持续发展的考虑，我们推荐无纸化操作，因此我们不提供发票。如有需要请使用付款方式的结算单或明细作为收据。
◼ 不良品、退货、更换尺寸和取消订单
原则上，订单确认后无法取消。或根据客户要求退货也无法办理。尽请谅解。
更换尺寸
我们接受一次尺寸更改。
※ 仅限在收到商品后5天内，且仅限同款有库存的情况。来回运费由客户承担。
错误送货或不良商品
如果不慎发错货或收到不良商品，请立即与我们联系以进行更换。在此我们不接受退货。请在收到商品后的5天内与客户服务联系。往返运费由我们承担。
※ 如已没有库存，我方会进行退款，请谅解。
此外，尽管我们接受了您的订单，但由于商品缺货或突然停产等原因，我们可能会要求取消订单。我们将尽快进行退款处理。
【不适用退货/交换的商品】
- 未经通知而被退回的商品
- 特价商品、样品等
- 标签已被拆除的商品
- 在商品送达后5天后提出的要求
- 使用过、试穿后有污渍、擦伤、烟味等的商品
- 送达后经过洗涤、修理、加工、干洗等处理的商品
- 退回后的商品状况与送达时相比有损坏的商品